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12121應(yīng)急氣象電話

【字體:   2020-05-27 16:21:43   來源: 廣東省氣象局  

“12121”是全國統(tǒng)一的天氣預(yù)報查詢特服號電話。為整合資源,充分發(fā)揮“12121”電話作用,廣東省政府應(yīng)急辦、省氣象局在“12121”電話基礎(chǔ)上建設(shè)“12121應(yīng)急氣象電話”,以滿足應(yīng)急減災(zāi)服務(wù)的需求。升級完善后的“12121”應(yīng)急氣象電話增加了包括“報平安(平安留言)”、突發(fā)事件預(yù)警信息及防御指引、應(yīng)急氣象知識宣教等功能。

廣東省政府應(yīng)急辦、省氣象局充分借鑒世界先進(jìn)做法,在“12121”應(yīng)急氣象服務(wù)上拓展巨災(zāi)報平安服務(wù)功能,屬全國首創(chuàng)。在發(fā)生重大災(zāi)害,親朋之間不知對方生存狀態(tài)時,可以通過在應(yīng)急氣象電話留言、提取信息等方式,及時報平安,以最簡便的方式為公眾提供最快捷的服務(wù),搭建災(zāi)區(qū)與外界溝通的有效“愛心橋梁”,為共同應(yīng)對災(zāi)害贏得時間。

突發(fā)事件報平安留言

在極其重大災(zāi)害發(fā)生時,常因?yàn)?zāi)區(qū)電話系統(tǒng)受損或群眾互相聯(lián)絡(luò)話務(wù)繁忙,造成電話線路不通或阻塞,在“12121”中啟用“報平安”留言功能(日常情況下不啟用該功能),為災(zāi)民與親朋好友互報平安信息提供方便。災(zāi)民與親朋好友可撥打“12121”,以約定的電話號碼(一般是親友都熟知的一個家庭電話或手機(jī)號碼)作為識別號進(jìn)行錄音留言或者聽取親友的留言。

通過這項(xiàng)功能,發(fā)生災(zāi)難的災(zāi)區(qū)居民可用公用電話或手機(jī)撥打“12121”向親友報平安,通過上傳語音信息、手機(jī)短信供親友查詢?!?2121”報平安(平安留言)功能在災(zāi)區(qū)與外界之間搭起一座溝通橋梁,也能使外界及時掌握災(zāi)區(qū)災(zāi)情,有效組織力量向?yàn)?zāi)區(qū)提供救助。

簡單四步驟,留言“報平安”。

12121應(yīng)急氣象電話

一、留言流程

1、撥打“12121”號碼,按9號鍵進(jìn)入“報平安”信箱。

2、留言按1號鍵。

3、進(jìn)行留言錄制,按#號鍵結(jié)束。

4、系統(tǒng)默認(rèn)本機(jī)為約定電話,如需修改約定電話請按1;試聽留言請按2。

按1號鍵修改約定電話:

▼ “請輸入約定電話,按#號鍵結(jié)束,如不修改請掛機(jī)”

▼ 輸入約定電話:“你輸入的約定電話為XXX,重新輸入請按1,試聽留言請按2,結(jié)束請掛機(jī)”

按2號鍵試聽留言

▼ 播放錄音,“重錄請按1,修改約定號碼請按2,結(jié)束請掛機(jī)”

提示:目前一個約定電話最多支持20條留言。

12121應(yīng)急氣象電話

二、聽取留言流程

1、撥打“12121”號碼,按9號鍵進(jìn)入“報平安”信箱 。

2、聽留言按2號鍵。

3、請輸入約定號碼,以#號鍵結(jié)束,如是本機(jī)號碼,請直接按#號。

?約定號碼存在

▼播放留言

▼“重聽請按1,聽取下一則留言請按2,結(jié)束請掛機(jī)”

約定號碼不存在

▼“您輸入的約定電話目前沒有留言,請輸入其他約定電話。如約定號碼是固話建議加區(qū)號,手機(jī)號碼不要加86和0。”

提醒:該線路僅供親友互報平安使用。如發(fā)生緊急危險需要救援請直接撥打110、119或120求助。

編輯: gd_pzq
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