劉曙光：對老百姓的服務(wù)要時刻掛心間

【字體：大 中 小】 2016-03-22 09:38:53   來源： 中國天氣網(wǎng)貴陽站

    3月21日上午，貴州省氣象局黨組成員、副局長劉曙光到貴陽市氣象局檢查指導(dǎo)氣象服務(wù)工作，指出公眾氣象服務(wù)與決策服務(wù)同樣重要，特別是在災(zāi)害天氣發(fā)生時，對老百姓的服務(wù)要時刻記在心上，多渠道、及時發(fā)布災(zāi)害預(yù)警信息對老百姓減輕災(zāi)害損失具有重大作用。
    3月20日午后到夜間，貴陽市中部以南出現(xiàn)強雷雨天氣過程，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)在雷雨中夾降冰雹。21日早晨，劉曙光率省氣象服務(wù)中心、觀網(wǎng)處相關(guān)負責(zé)人一行到市氣象局就前日雷雨、冰雹天氣開展的服務(wù)工作進行檢查和指導(dǎo)。通過查看工作日志和公眾服務(wù)痕跡，劉曙光對貴陽市氣象局在本次天氣過程中預(yù)報準確、預(yù)警及時、服務(wù)到位，對縣局服務(wù)指導(dǎo)有力的工作給予肯定。
    劉曙光指出，在氣象防災(zāi)減災(zāi)工作中分為決策服務(wù)和公眾服務(wù)兩大塊，缺一不可。決策服務(wù)信息發(fā)布的渠道、方式、時效等沒有問題和困難，但在公眾服務(wù)中，所需載體、時效方面亟待加強。特別是短時強降水、冰雹這樣的災(zāi)害天氣，若老百姓能提前10分鐘獲取信息，就有可能極大程度減輕或避免災(zāi)害天氣造成的直接經(jīng)濟損失。
    劉曙光強調(diào)，在公眾氣象服務(wù)過程中，由于受眾范圍廣、公眾在獲取氣象預(yù)警的方式上又多樣化，與部分外媒體的銜接也有待加強等因素，往往導(dǎo)致預(yù)警與時效存在差異或滯后。然而，如何打通城市公眾氣象服務(wù)“最后一公里”仍然是公眾氣象服務(wù)的“短板”，全省各級氣象部門要以“短板”為“跳板”，切實開展服務(wù)。他表示，在強化自媒體作用的同時，要加強與廣播電臺的對接，不僅要讓災(zāi)害天氣預(yù)警的字幕滾動在電視機上，還要在不同頻率的廣播中發(fā)聲，提升公眾氣象服務(wù)的覆蓋面，同時在發(fā)布短臨預(yù)警時，手機短信力爭做到能發(fā)多少就發(fā)多少，盡量彌補廣播、電視預(yù)警服務(wù)的空白。圖一、劉曙光在貴陽市氣象臺了解公眾服務(wù)情況。圖二、在多普勒天氣雷達站了解短臨預(yù)警信息的發(fā)布及數(shù)據(jù)傳輸。（石奎）