上海市氣象局局長談世博會氣象保障服務(wù)

中國天氣網(wǎng)訊 第一次在中國舉行的世博會——2010年上海世博會盛滿了人們的期待，而上海世博會氣象服務(wù)也成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。中國天氣網(wǎng)聯(lián)合中國氣象頻道共同采訪上海市氣象局局長湯緒，就世博會細(xì)節(jié)作出一一解答。

上海市氣象局局長湯緒接受我網(wǎng)采訪

精細(xì)、互動、貼身——服務(wù)貫穿始終

湯緒介紹，上海世博氣象服務(wù)在突出世博服務(wù)特點(diǎn)的同時，從服務(wù)技術(shù)、服務(wù)組織等方面充分學(xué)習(xí)北京奧運(yùn)氣象服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在組織機(jī)制、服務(wù)方案、技術(shù)支撐等方面不斷完善。“精細(xì)、互動、貼身”的氣象服務(wù)理念貫穿其中。

對于世博氣象服務(wù)的組織機(jī)制，湯緒用了一個詞來形容——“前店后廠”。一方面，“前店”指上海、江蘇、浙江、安徽等省（市）氣象部門，“后廠”則是國家級的業(yè)務(wù)單位和科研單位的支持；另一方面，在世博園區(qū)內(nèi)，“前店”指為世博會提供現(xiàn)場服務(wù)的世博氣象臺，“后廠”則是世博綜合預(yù)報業(yè)務(wù)平臺、世博公共氣象服務(wù)平臺等保障和支撐?！笆啦庀笈_的現(xiàn)場氣象服務(wù)深入到世博園區(qū)每一個運(yùn)營指揮部的重要崗位、安保、各個片區(qū)的組織運(yùn)營管理工作等，充分體現(xiàn)了貼身服務(wù)。”湯緒說。

湯緒表示，世博氣象服務(wù)在服務(wù)方案制訂的過程中緊抓需求調(diào)查，充分與各方互動，了解世博會需求，建立了以《2010年上海世博會氣象服務(wù)實(shí)施方案》、《上海世博會服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)行方案》等5類方案為重點(diǎn)的世博服務(wù)方案體系，服務(wù)方案體系基本健全。在接下來的運(yùn)營期，與各方繼續(xù)保持互動也將成為世博氣象服務(wù)的重點(diǎn)，使氣象服務(wù)更加到位。

“隨著與各方的互動和提供貼身服務(wù)，世博氣象服務(wù)也將更加精細(xì)化，全程保障到位?！倍诰?xì)化服務(wù)的背后，有實(shí)現(xiàn)長三角地區(qū)的觀測資料、分析產(chǎn)品、預(yù)警信息充分共享的長三角地區(qū)短時臨近預(yù)報業(yè)務(wù)一體化平臺等六大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支持，以及現(xiàn)代氣象科技的支撐。

我們將付出百分之百的努力

針對如何提高突發(fā)性天氣的預(yù)報準(zhǔn)確率問題，湯緒說，從決策服務(wù)、公眾服務(wù)需求的角度來說，一方面通過提高預(yù)報技術(shù)、提升預(yù)報員的責(zé)任心、編制方案，以及系統(tǒng)平臺測試、演練、人員培訓(xùn)等各項任務(wù)的落實(shí)，盡最大能力做好準(zhǔn)備；另一方面要加強(qiáng)氣象服務(wù)針對性和有效性，事先做好準(zhǔn)備、安排，以有效應(yīng)對突發(fā)性天氣。

在應(yīng)急工作方面，世博氣象業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的多災(zāi)種早期預(yù)警平臺與上海市應(yīng)急指揮平臺實(shí)現(xiàn)對接，將成為世博氣象臺現(xiàn)場服務(wù)人員開展部門聯(lián)動、應(yīng)急響應(yīng)的工作平臺。此外，上海市專門針對5種氣象災(zāi)害制定了專項應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)了部門之間的聯(lián)動，并積極落實(shí)部門聯(lián)動的責(zé)任制、聯(lián)動的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化。

湯緒指出，在城市安全運(yùn)行氣象服務(wù)方面，世博氣象服務(wù)有一整套運(yùn)行方案，而且世博綜合預(yù)報業(yè)務(wù)平臺和公共氣象服務(wù)平臺也在城市運(yùn)行保障方面有相應(yīng)設(shè)計，為世博會期間城市的安全運(yùn)行提供保障。

“雖然預(yù)報做不到百分百準(zhǔn)確，但我們將付出百分百的努力，盡最大努力把預(yù)報服務(wù)做好。”湯緒說。

參展中有服務(wù)，服務(wù)中有展示

“參展中有服務(wù)，服務(wù)中有展示”是此次世博會的創(chuàng)新點(diǎn)之一，也是上海市氣象局全力打造的亮點(diǎn)之一。

作為上海世博會亮點(diǎn)之一的世界氣象館，也將帶給人們耳目一新的體驗(yàn)和感受。據(jù)湯緒介紹，世界氣象館展區(qū)分為六大章節(jié)，其中有展示氣候變化與城市的責(zé)任與機(jī)遇的氣候變化長廊，有展示天氣、氣候、水以及人民的平安和福祉的4D影院，此外還有表現(xiàn)科技進(jìn)步、氣象人的責(zé)任意識等方面的章節(jié)。在中國氣象局相關(guān)單位的支持下，世界氣象館內(nèi)外還將舉行一系列以如何積極應(yīng)對氣候變化、如何發(fā)展公共氣象服務(wù)為主題的專題宣傳活動，來提高人們的防災(zāi)減災(zāi)意識和氣象科普水平。

湯緒說，世博氣象服務(wù)狠抓亮點(diǎn)特色，在服務(wù)中向人們展示中國現(xiàn)代氣象業(yè)務(wù)服務(wù)的實(shí)力。例如，觀測與預(yù)報服務(wù)互動，展示滿足超大城市發(fā)展需要的“專業(yè)化、精細(xì)化”氣象綜合觀測體系；以數(shù)值預(yù)報為基礎(chǔ)提供無縫隙短臨預(yù)報產(chǎn)品，展示連續(xù)、滾動、精細(xì)化預(yù)報體系等。（卞赟）