本來是12月7日南京飛南寧的航班,因南京連續(xù)霧霾天氣,12月9日才補(bǔ)班飛回南寧。幾名旅客不滿航班延誤,航班抵達(dá)南寧后以拒絕下機(jī)的方式“維權(quán)”,在勸解無效后,3名堅(jiān)持不下飛機(jī)的旅客被機(jī)場(chǎng)警方帶走,處以5日治安拘留。
12月9日下午6時(shí)許,南寧機(jī)場(chǎng)公安分局派出所接到報(bào)警,稱南京飛南寧CZ6253B航班降落南寧后,有幾名旅客拒絕下機(jī),多名民警立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。
據(jù)了解,CZ6253航班是南航從哈爾濱經(jīng)停南京飛往南寧的航班,其正常時(shí)刻為:哈爾濱09:05出港,11:45到達(dá)南京,12:40南京起飛,15:05到達(dá)南寧。12月7日,因南京霧霾天氣,當(dāng)天的CZ6253晚點(diǎn)4小時(shí)抵達(dá)南京,后段南京-南寧航程,因南京霧霾天氣加重,當(dāng)天未能成行。航空公司原計(jì)劃12月8日下午2時(shí)補(bǔ)班,因南京霧霾持續(xù),航班被取消。直至12月9日才成功補(bǔ)班,14:50從南京起飛,兩個(gè)多小時(shí)后抵達(dá)南寧。
因?qū)桨嚅L時(shí)間延誤不滿,飛機(jī)降落后,9名旅客聲稱權(quán)益受到侵犯,以維權(quán)、索賠等為由拒絕下機(jī),且情緒激動(dòng)。航空公司機(jī)組及其他工作人員勸解無果,遂向機(jī)場(chǎng)警方報(bào)警。
“我們一開始也是對(duì)旅客耐心勸說,告知旅客霸占航空器屬非法行為,但他們聽不進(jìn)去?!币幻麉⑴c該事件處置的民警介紹,霸機(jī)旅客中有人提出飛機(jī)上有心臟病人不舒服,要求在飛機(jī)上“現(xiàn)場(chǎng)解決問題”,并鼓動(dòng)其他旅客也不要下機(jī)。
為確診是否有心臟病人,民警迅速通知機(jī)場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員趕到飛機(jī)上,對(duì)兩名稱心臟不舒服的旅客進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果顯示一切正常。南寧機(jī)場(chǎng)公司值班領(lǐng)導(dǎo)也隨即趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮處置工作,再次耐心勸說后,其中一名聲稱心臟不舒服的女性旅客同意由醫(yī)務(wù)人員用擔(dān)架抬下飛機(jī)并送往市區(qū)醫(yī)院診治,其家屬亦隨同下機(jī)。機(jī)場(chǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)及民警對(duì)剩下的7名旅客繼續(xù)進(jìn)行法制宣傳和疏導(dǎo)勸解,其中4名旅客自行攜帶行李下了飛機(jī)。
對(duì)剩下的3名拒不下機(jī)旅客,民警下發(fā)警方告知書,但他們?nèi)圆粸樗鶆?dòng)。最終,3人被依法強(qiáng)制帶下飛機(jī)。幾名旅客的“霸機(jī)”行為,造成了后續(xù)返回的南寧-南京-哈爾濱航班延誤了89分鐘,擾亂了航空器的正常運(yùn)營。
機(jī)場(chǎng)公安介紹,強(qiáng)行霸機(jī)違反了《中華人民共和國治安法》及《中華人民共和國民用航空安全保衛(wèi)條例》相關(guān)規(guī)定,可被處以15日以下拘留。航班延誤并不是旅客可以違法的理由,旅客如果認(rèn)為權(quán)益受損,應(yīng)通過合法途徑維權(quán)。
南寧機(jī)場(chǎng)有關(guān)人士介紹,按照國家民航總局2004年出臺(tái)的《關(guān)于貫徹國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹笇?dǎo)意見》,航班延誤的原因分為航空公司原因和非航空公司原因兩大類,后者如天氣、自然災(zāi)害等造成的延誤,航空公司并不需要承擔(dān)責(zé)任。而前者航空公司自身原因造成的延誤,則分為延誤4至8小時(shí)以及延誤超過8小時(shí)兩種情況,分別給予一定的補(bǔ)償。
編輯:郁海蓉