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春運(yùn)期間如何乘車?鐵路部門6大錦囊助你順利回家

【字體:   2016-01-29 09:54:02   來(lái)源: 廣西新聞網(wǎng)  

春節(jié)將近,春運(yùn)大幕正在逐漸展開。春運(yùn)期間如何保證自己能夠順利乘車呢?南寧鐵路部門為旅客獻(xiàn)出了6大錦囊妙計(jì):

錦囊1:跨零點(diǎn)乘車需注意

春運(yùn)高峰期有不少旅客因?yàn)闆]注意看車票日期而錯(cuò)過了發(fā)車時(shí)間。南寧鐵路局溫馨提示,購(gòu)買凌晨車票的旅客需特別注意乘車時(shí)間。因?yàn)榛疖嚻逼泵鏄?biāo)注的乘車時(shí)間采用的是24小時(shí)制,春運(yùn)期間,許多增開的臨客開車時(shí)間為凌晨,有些旅客因?yàn)闆]有注意而誤車。例如:1月29日從南寧開往昆明的K365次列車在來(lái)賓站的發(fā)車時(shí)間為00:55,購(gòu)買此次車票的旅客應(yīng)該在1月28日晚上到來(lái)賓站候車,而不是1月29日晚才去火車站。

錦囊2:進(jìn)站乘車保管好自己的車票

春運(yùn)客流高峰期丟失車票主要三種原因:(1)在自助取票機(jī)取票時(shí),刷了身份證,車票彈出后只記得拿身份證,不記得拿車票;(2)在自助取票機(jī)取票時(shí),彈出三張車票,只拿了兩張車票,最底下一張忘記拿;(3)車票存放位置不對(duì),取其它物品時(shí)一同抽出掉落。鐵路部門提醒廣大旅客進(jìn)站乘車時(shí)請(qǐng)檢查好自己的行李物品,以免遺落丟失影響您的出行。

錦囊3:有難處找“劉三姐”

為了應(yīng)對(duì)春運(yùn)高峰,更好的服務(wù)旅客,“劉三姐”南寧東服務(wù)臺(tái)在確?;痉?wù)的前提下,不斷拓展特色服務(wù):推出了如英語(yǔ)服務(wù)、東盟國(guó)家小語(yǔ)種服務(wù)、電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)、團(tuán)體票預(yù)定和異地票訂購(gòu)服務(wù)、手機(jī)等新手段導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、綠色直通和醫(yī)療救助服務(wù)、旅游出行咨詢服務(wù)以及其他特色服務(wù),讓旅客安全出行、方便出行、溫馨出行。

錦囊4:選擇“曲線”到達(dá)目的地

節(jié)前南寧至北京車票比較緊張,如沒有買到票的旅客建議可先買南寧至廣州的動(dòng)車票,再?gòu)膹V州轉(zhuǎn)至北京,這個(gè)行程車票比較寬松,整個(gè)中轉(zhuǎn)行程比直達(dá)多用一小時(shí),票價(jià)多100元。

錦囊5:抓住“撿漏”時(shí)機(jī)

春運(yùn)期間,改簽和退票潮高峰主要集中在22點(diǎn)到23點(diǎn),這一時(shí)段會(huì)有大量“回籠票”出現(xiàn),是旅客“撿漏”的最佳時(shí)間。此外,發(fā)車前一至兩天,也是尚未買到車票的旅客“撿漏”的時(shí)機(jī)。

錦囊6:車票丟了快補(bǔ)辦

如果旅客購(gòu)買實(shí)名制票后丟失車票,可不晚于票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時(shí),須提供購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購(gòu)票地車站名稱等,經(jīng)車站確認(rèn)無(wú)誤后,須按原車票車次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買一張新車票。

旅客持新車票乘車時(shí),應(yīng)向列車工作人員聲明;到站前經(jīng)列車長(zhǎng)確認(rèn)該席位使用正常的,將開具客運(yùn)記錄交給旅客。旅客應(yīng)在到站后24小時(shí)內(nèi),憑客運(yùn)記錄、新車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票手續(xù),按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。超過規(guī)定時(shí)間提出的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補(bǔ)辦的,不辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時(shí),原車票已經(jīng)改簽的按改簽后的車票辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。

隨著鐵路客流高峰即將來(lái)臨,鐵路部門提醒:隨時(shí)關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站,通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、車站、代售點(diǎn)窗口和自助售取票機(jī)等方式進(jìn)行購(gòu)票。購(gòu)票要使用本人有效身份證件,通過正規(guī)渠道購(gòu)票,不向他人泄露個(gè)人身份信息,以免造成不必要損失。(文/黃河暢)

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