為全面落實(shí)疫情防控工作,積極穩(wěn)妥推進(jìn)廣西區(qū)旅游景區(qū)疫情防控和有序開(kāi)放,經(jīng)自治區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部批準(zhǔn)同意,2月24日,廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳發(fā)布關(guān)于疫情防控期間A級(jí)旅游景區(qū)有序開(kāi)放的通知。通知如下:
一、我區(qū)空間開(kāi)放型景區(qū)有序受控逐步開(kāi)放;空間封閉或半封閉型景區(qū)視疫情防控需要做好基礎(chǔ)性工作,暫不開(kāi)放。
二、所有景區(qū)疫情防控期間不得組織群體性聚集活動(dòng),并符合《A級(jí)旅游景區(qū)疫情防控期間安全開(kāi)放工作指南》(附后)要求,報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)同意后開(kāi)放,并報(bào)文化和旅游部門(mén)備案。
三、請(qǐng)各地指導(dǎo)景區(qū)參照工作指南要求,做好疫情防控和景區(qū)有序、可控、安全開(kāi)放工作。
廣西A級(jí)旅游景區(qū)疫情防控期間
安全開(kāi)放工作指南
一、景區(qū)開(kāi)放前的準(zhǔn)備工作
(一)A級(jí)旅游景區(qū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)景區(qū))開(kāi)放時(shí)間服從當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮,經(jīng)批準(zhǔn)或報(bào)備后有序受控開(kāi)放。
(二)景區(qū)要切實(shí)履行疫情防控主體責(zé)任,成立新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作機(jī)構(gòu),由景區(qū)主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé),根據(jù)防控工作部署和疫情動(dòng)態(tài)變化,全面統(tǒng)籌落實(shí)疫情防控與有序受控開(kāi)放工作。配備專(zhuān)門(mén)消毒人員,負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各區(qū)域的消毒和檢查落實(shí)工作,并建立消毒、檢查等臺(tái)賬,做到有據(jù)可查、有跡可循。
(三)制定《景區(qū)新冠肺炎防控應(yīng)急預(yù)案》并開(kāi)展演練,確保有效實(shí)施。落實(shí)新冠肺炎疫情防控用品(口罩、體溫檢測(cè)儀、消毒液)等物資保障,確保滿(mǎn)足防控和開(kāi)放工作的需要。
(四)按防疫工作要求嚴(yán)格員工管理。景區(qū)開(kāi)放前,通過(guò)景區(qū)QQ群、微信群或單位內(nèi)網(wǎng)等途徑,完成員工疫情防控的全員培訓(xùn),達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)并具有應(yīng)急處理突發(fā)事件的能力。建立全體員工的身體健康檔案,員工進(jìn)入景區(qū)前須進(jìn)行體溫檢測(cè),并記錄臺(tái)賬。減少員工聚集的活動(dòng),合理安排工作時(shí)間和工作量。開(kāi)展文明服務(wù),注意咳嗽和噴嚏禮儀。
(五)景區(qū)內(nèi)封閉的人員密集場(chǎng)所,如巖溶洞、公共購(gòu)物場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所、劇院、影院和表演場(chǎng)所等活動(dòng)場(chǎng)所(旅游廁所除外),游泳池暫時(shí)關(guān)閉。
二、做好游覽活動(dòng)全過(guò)程防疫工作
(一)守住景區(qū)開(kāi)放的“大門(mén)”。鼓勵(lì)實(shí)行預(yù)約制等限流措施,日接待量不超過(guò)日最大承載量的50%,瞬間流量不超過(guò)最大瞬時(shí)流量的30%。購(gòu)票入園的A級(jí)旅游景區(qū)要求游客自帶口罩,實(shí)名制購(gòu)票,并提倡推行電子門(mén)票,并利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等各種手段全面掌握游客基本信息,以便高效追蹤管控。來(lái)自重點(diǎn)疫區(qū)的游客須填寫(xiě)《游客健康狀況登記表》。游客服務(wù)(咨詢(xún))中心或景區(qū)出入口備有消毒液免費(fèi)供游客使用。
(二)做好公共場(chǎng)所和設(shè)施防疫工作。公共場(chǎng)所做到通風(fēng)換氣,中央空調(diào)和通風(fēng)管道暫停使用,不能做到空氣流通和空間開(kāi)放的游客服務(wù)中心等公共封閉空間、公共交通工具暫時(shí)關(guān)閉或停止運(yùn)營(yíng)。公用設(shè)施、垃圾箱(桶)電子觸摸屏以及為游客免費(fèi)提供使用的拐杖、輪椅、雨傘、語(yǔ)音導(dǎo)游設(shè)備等物品須按疫情期間衛(wèi)生防疫部門(mén)要求做好消毒工作。旅游廁所公共衛(wèi)生間通風(fēng)良好,衛(wèi)生設(shè)施完善,須配備洗手液、一次性擦手紙,并確保供水正常和烘干機(jī)正常使用。增設(shè)廢棄口罩回收專(zhuān)用箱(桶)。纜車(chē)車(chē)廂、游船、電瓶車(chē)、景交車(chē)等開(kāi)放型內(nèi)部交通工具如需使用,須按要求做好消毒工作,采取隔位就坐的方式控制乘坐人數(shù),保證游客間距。
(三)嚴(yán)格管理游覽秩序。近距離服務(wù)游客的一線員工必須正確佩戴和摘脫口罩,并落實(shí)有效防護(hù)措施,與游客距離保持1.5米以上,盡量采用藍(lán)牙耳機(jī)等電子設(shè)備講解。加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)動(dòng)物的防疫工作,禁止游客與動(dòng)物的直接接觸。強(qiáng)化景區(qū)停車(chē)場(chǎng)防控管理,團(tuán)隊(duì)和自駕車(chē)輛實(shí)行分區(qū)停放,車(chē)輛隔位停放,引導(dǎo)分散下客入園。團(tuán)隊(duì)游客應(yīng)安排分時(shí)段、間隔性入園,提倡團(tuán)隊(duì)游客不超過(guò)30人,避免集中入園,實(shí)行分散式游覽,嚴(yán)控人員聚集。
(四)強(qiáng)化疫情防控和文明旅游宣傳。通過(guò)短信、滾動(dòng)屏、宣傳視頻等形式,營(yíng)造文明旅游良好氛圍,倡導(dǎo)游客文明旅游,減少聚集,注意個(gè)人防護(hù)。旅游景區(qū)入口醒目位置設(shè)立告示牌,提醒游客遵守相關(guān)防控的要求、常識(shí)和注意事項(xiàng),并公布當(dāng)?shù)丶膊】刂浦行碾娫挕?/p>
(五)做好聯(lián)防聯(lián)控。積極配合當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組工作,切實(shí)做好日常防控,設(shè)立臨時(shí)隔離點(diǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)疫情,及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案,做好防控應(yīng)急處置工作。強(qiáng)化與屬地的防疫、公安、文旅等部門(mén)聯(lián)動(dòng),對(duì)不配合體溫檢測(cè)、隨意吐痰、亂扔垃圾等游客不文明行為要予以制止和勸導(dǎo),對(duì)明顯違反防控規(guī)范的游客或有關(guān)行為,第一時(shí)間報(bào)告當(dāng)?shù)胤揽赜嘘P(guān)部門(mén)處置。
三、其他未盡事宜,嚴(yán)格按照國(guó)家和自治區(qū)疫情防控有關(guān)規(guī)定規(guī)范辦理。
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